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什么是企业目标体系

发布时间:2019-07-15 02:06 来源:未知 编辑:admin

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  整合各级目标,形成“立体的企业目标管理体系”[1],并有效地加以执行是建立“目标体系”的目的。 不少企业因缺乏完整的目标体系,致使公司的人力资源体系(特别是业绩管理体系)无法建立,基础工作的大量时间花费在目标体系的重建上。 年度目标是企业未来一年内的核心工作内容和努力方向,缺乏目标在一定程度上就意味着缺乏了核心,其后果不仅意味着预期目标难以完成,更严重的是会导致管理上的并发症,诸如管理无序、不负责任、推诿扯皮等等。 企业要设立目标,更要根据目标之间的关联关系建立目标体系,健全的目标管理制度必须有完善的目标体系,才能加强彼此之间的联系,发挥出整体力量。这就意味着一个企业的目标体系不仅意味着目标的设立,同时也涵盖了目标之间的内在联系。目标仿佛企业的“立体交叉”动脉,纵横交错,却秩序井然,每一个分支都围绕一个核心,通过发挥整体力量,构建高效有序的目标管理体系,最终实现预期目标。 第一步,确立企业年度总体目标。 企业总体目标是企业业绩管理的“中枢神经”。建立科学的总体目标是企业目标体系建设的关键。 首先,企业年度总体目标源于企业的战略目标。 企业的战略目标是企业中长期的发展规划,要保证战略目标的实现,企业必须将战略目标分解到每个年度去完成,只有这样,企业的战略目标才具有实际意义。同样的道理,企业的年度总体目标才具有指导意义。 其次,总体目标的内容要科学、全面,反映企业的关键业绩指标。 企业总体目标核心内容在于投资收益率,实现资产增值。与之相联系的有利润指标、产值或销售收入指标、成本指标、费用控制指标、风险控制指标、应收帐款指标、市场开发指标(市场占有率、市场保持率、新客户开发数)、研发指标、品质管理指标、合格率、优良率指标、安全指标、管理指标(人力资源开发、管理创新、下属培养、客户满意度等)以及企业文化建设指标等。 企业总体目标既要包括现实工作指标,同时也要体现产品研发、市场开发、人力资源开发等保证企业未来发展的指标。 企业总体目标是企业生存和发展的“中枢神经”,所有工作都要根据总体目标展开。 第二步,进行“纵向”的目标整合。 公司级目标确定以后,按照一定的原则和程序进行分解,形成单位和个人目标,便建立了起公司的目标体系。每一个人的目标,是为了达成上级的目标而存在。如果没有上级的目标,无从议定个人的目标。同样,没有下属的目标,也无从谈上级主管的目标。制定目标的过程,是建立绩效伙伴关系的过程。 在目标的纵向分解过程中,即形成了部门、岗位各自相应的目标内容,同时也形成了部门之间、岗位之间的协同目标。这是目标管理应遵循的内在规律。然而,许多企业在进行目标的分解中却恰恰忽略了这点。 第三步,建立横向协同机制。 部门之间,岗位任职人员必须进行相互有效的支援,并整合企业的资源。公司的整体目标体系,因此必须具备“横向”的沟通和协同。只有这样,目标体系才算完整。 如果每一个人的目标彼此没有连贯,部门与部门之间也缺乏横向协调,就会降低公司整体绩效。同时,难以形成管理的闭环。 因此,个人目标的内容与企业整体目标有无脱节,彼此目标有无矛盾或重复,目标的达成基准有无不合理的地方,在目标的达成过程中彼此是否配合,这些问题都应该注意。

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